W ciągu ostatnich 2 miesięcy otrzymałem kilkadziesiąt maili z pytaniami o to jak poradzić sobie w przypadku anulowanego lotu, rezerwacji hotelowej czy innych problemów jakie występują w czasie podróży. Dlaczego? . A to pogoda nie taka, a to jakiś strajk kontrolerów, a to bagaż został zniszczony czy zgubiony. Czasami jakiś wulkan wybuchnie a czasami jak ostatnio – zgłoszono, że na pokładzie samolotu PLL LOT do USA była podłożona bomba. Nasze dotychczasowe poradniki mają już prawie 6 lat. Mówiąc wprost – są już częściowo nieaktualne. Zmieniło się nieco prawo, my też zyskaliśmy wiedzę i doświadczenie pozwalające na rozwiązywanie problemów, których nie byłą w stanie opisać żadna ustawa czy rozporządzenie. To wszystko sprawia, że postanowiłem zorganizować darmowe szkolenie na ten temat.
I tak w przyszły wtorek 20.01.2026 (jutro) o godzinie 20:00 zapraszam na DARMOWE szkolenie pt. Jak radzić sobie w przypadku problemów w czasie podróży. Szkolenie obejmie takie zagadnienia jak:
Bilety lotnicze/przeloty:
- Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony/odwołany lot
- Jak poradzić sobie w przypadku zmian rozkładowych
- Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony bagaż
- Jak uzyskać odszkodowanie za zagubionJy/zniszczony bagaż
- Jak uzyskać odszkodowanie za okradziony bagaż (np. w czasie transferu w jakimś afrykańskim kraju) lub w przypadku, gdy z naszego podręcznego bagażu kazano nam wyjąć i wyrzucić (często kosztowne) przedmioty np. baterię o dużej pojemności czy teleobiektyw, który może wyglądać jak sprzęt wojskowy.
- Jak wykorzystać odpowiednie ubezpieczenie, które pozwoli nawet zarobić nam jeśli taka sytuacja się wydarzy.
- Przedstawię jak wyglądają przepisy poza Unią Europejską i uzyskiwać odszkodowanie (Turcja, Kraje Ameryki Południowej, USA, Kanada, kraje azjatyckie).
- Jak wykorzystać opóźnienia aby uzyskać mało znane benefity: wysoki status w programie lojalnościowych, dużo mil, itp.
- Jak poradzić sobie Jadokumenty (otrzymasz szablony jak sobie z tym radzić) np. formularze reklamacyjne. Otrzymasz tak polską wersję językową jak i wersję angielską, hiszpańską oraz rosyjskojęzyczną.
Hotele i zakwaterowanie:
- Jak poradzić sobie w przypadku odwołanej rezerwacji hotelowej
- Jak poradzić sobie w przypadku odwołanej rezerwacji przez platformy najmu prywatnego np. Airbnb.
- Jak korzystać z procedury chargeback.
- Jak napisać reklamację/wywalczy odszkodowanie w przypadku niezgodności oferty w systemie rezerwacyjnym np. Booking.com z tym co zastaniemy na miejscu (np. brak basenu, za mały pokój, itp.)
Biura podróży/wycieczki zorganizowane:
- Jak poradzić sobie w przypadku odwołania wycieczki przez biuro podróży lub bankructwa biura podróży.
- Jak poradzić sobie jeśli oferta biura jaką nam przedstawiono odbiega od rzeczywistości (np. Standard hotelu, widok z okna, itp.).
- Jak ubezpieczyć się od… złej pogody.
- Jak korzystać z Tabeli Frankfurckiej i jak się na nią powoływać w prawnie skuteczny sposób (konkretne przykłady i szablony dokumentów).
- W jaki sposób wykorzystać na swoją korzyść jeśli coś z listy wyżej się wydarzy np. Uzyskując vouchery na darmowe przeloty, upgrade, darmowe noclegi.
Wynajem samochodów. Prywatne wycieczki, i inne usługi:
- Jak poradzić sobie w przypadku problemów z wypożyczalnią samochodów (np. pobranie pieniędzy z kaucji, które zostały pobrane niesłusznie np. za nieistniejące uszkodzenia)
- Jak poradzić sobie jeśli wykupiona usługa turystyczna np. via Viator czy GetYourGuide będzie odbiegać od tego co nam opisywano.
- Jak poradzić sobie jeśli wykupiony rejs oceaniczny będzie inny niż to co nam zaoferował armator/biuro podróży.
Warsztaty są całkowicie DARMOWE. Mam limit pokoju konferencyjnego na 100 osób i ponad 80 tys osób na liście mailingowej. Aby zagwarantować sobie udział wystarczy „kupić” darmowy bilet. Zakładam, że przejście procedury zakupu za ZERO złotych to niewielki wysiłek w zamian za udział w dwugodzinnym warsztacie. UWAGA! Otrzymasz NAGRANIE warsztatu jeśli załapiesz się do puli 500 miejsc. Jeśli nie – nagranie będzie odpłatne. Uda Ci się kupić bilet- masz zagwarantowane nagranie.
UWAGA! Przygotowałem też bilet „premium”. Polega on na tym, że jeśli go zakupisz to osobiście zajmę się uzyskaniem odszkodowania za opóźniony/odwołany lot. Jeśli miałeś taką sytuację w ciągu ostatnich 3 lat być może uda mi się Ci pomóc o załatwić odszkodowanie lub inną formę rekompensaty. Ważna sprawa: nastaw się, że czasami uzyskanie odszkodowania od jakiejś linii z Ameryki Południowej czy Afryki może zająć kilka miesięcy. NIE JESTEM w stanie pewnych rzeczy przyśpieszyć. Dodatkowo jeśli zakupisz bilet premium a nie miałeś takiej sytuacji – możesz zwrócić się do mnie o pomoc jeśli do końca 2026 roku wydarzy się jakiś „wypadek”.
Ważne zastrzeżenie! Zakup jednego biletu premium gwarantuje Ci, że zajmę się maksymalnie dwoma twoimi sprawami (np. anulowaniem dwóch podróży z przeszłości czy jednej z przeszłości i jednej z przyszłości). Po prostu moja doba ma 24h a często samo napisanie po angielsku wniosku o odszkodowanie od np. boliwijskiego czy tureckiego odpowiednika polskiego Urzędu Lotnictwa Cywilnego może zająć ze 2 godziny. Oczywiście mając bilet premium NIE pobieram od Ciebie żadnej opłaty czy nie musisz się dzielić ze mną odzyskanymi pieniędzmi. Standardowo taka usługa to koszt 25% od odzyskanych pieniędzy za opóźniony lot. Ja oferuję tę usługę w jednej cenie 99 zł (w tym podatek VAT) + co istotne pomogę Ci także w przypadku rezerwacji hotelowych czy konfliktów z biurami podróży.
Bilety premium są dostępne TUTAJ.
Limit miejsc premium: 25.